Joule, SAP tarafından geliştirilen ve iş süreçlerini optimize etmek için tasarlanmış yapay zeka (AI) tabanlı bir iş asistanıdır. Temel olarak, kurumsal uygulamalar içine gömülü şekilde çalışan generative AI (üretken yapay zeka) teknolojisini kullanır.
Joule, kullanıcıların doğal dil (örneğin, “Gelecek çeyreğin satış tahminlerini göster”) ile etkileşime geçerek karmaşık veri analizi, otomasyon ve karar destek sistemlerine erişmesini sağlar.
Kullanıcıların günlük iş süreçlerini daha verimli hale getirmek için SAP’nin mevcut uygulamalarıyla entegre bir şekilde çalışır.
Joule kısaca;
- Kullanıcıların doğal dilde girdilerini anlayarak, uygun yanıtlar üretir.
- Karmaşık iş süreçlerini analiz ederek, veriye dayalı içgörüler sunar.
- Rutin görevleri otomatikleştirerek, iş gücünün daha stratejik konulara odaklanmasını sağlar.
Peki Joule Hangi Problemleri Çözüyor?
- Veri Karmaşası: Departmanlar arası dağınık verileri anlamlı bilgilere dönüştürüyor.
- Yavaş Karar Alma: Gerçek zamanlı analizlerle liderlere anlık içgörü sunuyor.
- Manuel İş Yükü: Tekrarlayan görevleri (fatura işleme, stok takibi) otomatikleştiriyor.
Örneğin; bir perakende şirketi, Joule’a “Önümüzdeki sezon için hangi ürünlerin stokunu artırmalıyım?” diye sorduğunda Joule, geçmiş satış verilerini, tedarikçi süreçlerini ve pazar trendlerini analiz ederek optimize bir stok planı sunabilir.
Joule Nasıl Çalışır?
1. Doğal Dil İşleme (NLP) ile Kullanıcı Girdilerini Anlama
Joule, kullanıcıların yazılı veya sözlü komutlarını doğal dil işleme (NLP) algoritmaları ile analiz eder.Kullanıcılar SAP Joule’a “Son çeyrek satış raporumu göster”, “Bu ay tedarik zinciri aksaklıkları var mı?” gibi sorular sorabilir.Joule, bu talepleri anlayarak ilgili verileri işler ve en uygun yanıtı üretir.2. Veri Kaynaklarını Analiz Etme ve İşleme
SAP Joule, SAP’nin tüm iş uygulamalarıyla entegre çalışır ve şirket içindeki farklı veri kaynaklarından bilgi çeker.
SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors, SAP Ariba, SAP Concur gibi sistemlerle bağlantılıdır.Kullanıcının ihtiyacına göre ilgili verileri analiz eder ve anlamlı içgörüler sunar.Örnek: Bir yönetici, “Bütçe tahminleri geçen yılki performansa göre nasıl görünüyor?” diye sorduğunda Joule, geçmiş finansal verileri analiz ederek tahminler sunabilir.3. Yapay Zekâ Destekli Öneriler ve İçgörüler Sunma
Joule, sadece veri getirmekle kalmaz, aynı zamanda öngörücü analitik modellerini kullanarak önerilerde bulunabilir.Örnek: Satış yöneticisi, “Hangi müşteriler bu ay satın alma yapabilir?” diye sorduğunda, Joule geçmiş müşteri verilerini ve satın alma eğilimlerini analiz ederek olası müşterileri sıralayabilir.Finans ekibi için, nakit akışını optimize etmek adına faturalandırma ve ödeme döngüleriyle ilgili öneriler sunabilir.4. Rutin Görevleri Otomatikleştirme
SAP Joule, çalışanların tekrarlayan işlemlerini otomatik hale getirerek zaman kazandırır.Örnek: Bir İK yöneticisi, Joule’a “Yeni çalışan için işe alım sürecini başlat” dediğinde, Joule gerekli formları oluşturabilir ve SAP SuccessFactors üzerinden süreci başlatabilir.Finans departmanı, Joule’a “Son ödeme bildirimlerini gönder” diyerek otomatik hatırlatmaların müşterilere iletilmesini sağlayabilir.5. SAP Ekosistemine ve Dış Sistemlere Entegrasyon
Joule, sadece SAP uygulamalarıyla değil, aynı zamanda Microsoft 365 Copilot gibi dış sistemlerle de entegre çalışabilir.Örnek: Kullanıcı, Microsoft Teams üzerinden Joule’a mesaj atarak anlık veriler ve raporlar talep edebilir.Excel veya PowerPoint için otomatik veri görselleştirme ve rapor oluşturma desteği sağlar.Özetle; 1. Kullanıcı doğal dilde bir soru sorar veya talepte bulunur. 2. Joule, bu komutu analiz eder ve ilgili verileri SAP sistemlerinden çeker. 3. Yapay zekâ algoritmaları ile analiz yapar ve içgörüler sunar. 4. Önerilerde bulunur veya belirli bir iş sürecini otomatikleştirir. 5. Kullanıcıya net ve anlamlı bir çıktı verir.Teknik Mimari Akış Diyagramı
- Kullanıcı → [UI] → “Satış tahminlerimi göster”
- [NLP] → Niyet: Raporlama | Varlıklar: “satış”, “tahmin”
- [Veri Entegrasyon] → S/4HANA’dan satış verileri + Azure’dan pazar trendleri çekilir.
- [BI/Analitik] → Veri HANA’da işlenir, zamansal analiz yapılır.
- [AI/ML] → Tahmin modeli (ARIMA/LSTM) ile önümüzdeki çeyrek projeksiyonu hesaplanır.
- [Otomasyon] → Sonuçlar dashboard’a iletilir, kritikse ekip liderine Teams bildirimi gönderilir.
- [Geri Bildirim] → Kullanıcı “tahmin doğruydu” olarak işaretler → Model güncellenir.
Joule Geliştiriciler İçin Ne Anlama Geliyor?
Kod Yazımı ve Optimizasyonu
SAP Joule, geliştiricilere uygulama geliştirme aşamasında büyük kolaylıklar sağlar. Geliştiriciler, Joule’u kullanarak:- Kod önerileri alabilir: SAP Joule, doğal dilde girilen talepleri anlayarak Java, JavaScript ve ABAP gibi SAP destekli programlama dillerinde örnek kodlar oluşturur. Bu sayede geliştiriciler, kod yazımına başlarken zaman kazanır.
- Kod optimizasyonu yapabilir: Yazılmış mevcut kodları analiz ederek, daha temiz, hızlı ve optimize edilmiş kod önerileri sunabilir. Bu durum, geliştiricilerin uygulamalarını daha hızlı ve güvenli hale getirmesine yardımcı olur.
Otomatik birim testleri oluşturabilir: Joule, geliştirilen uygulama ve modüller için otomatik test senaryoları hazırlayabilir. Bu sayede geliştiricilerin hata tespiti ve çözüm süreçleri kolaylaşır, zaman kaybı azalır.
Örnek Kullanım:
Bir geliştirici Joule’a şu talepte bulunabilir:
“S/4HANA için müşteri faturası oluşturma fonksiyonu için ABAP kod örneği hazırla.”
Joule, bu doğal dildeki talebi anlayarak geliştiriciye örnek ABAP kodunu otomatik olarak sunabilir.
Uygulama Geliştirme Süreçlerinde Otomasyon
Joule, geliştiricilerin tekrar eden manuel işlerini azaltarak uygulama geliştirme süreçlerini hızlandırır:
İş akışı oluşturma: Joule, doğal dilde yazılan komutlarla iş akışı ve otomasyon süreçlerini oluşturabilir. Böylece geliştiriciler karmaşık iş akışlarını kodlamadan yönetebilir.
Yapay zekâ destekli hata ayıklama (debugging): Joule, hatalı kod satırlarını ve hatanın olası sebeplerini tespit ederek, geliştiricilere çözüm önerileri sunar.
Dokümantasyon oluşturma: Kod bloklarının ve uygulama işleyişinin dokümantasyonunu Joule otomatik olarak hazırlayabilir, böylece geliştiricilerin dokümantasyon hazırlama zamanını azaltır.
Örnek Kullanım:
Geliştirici Joule’a şunu sorabilir:
“Satış siparişi sürecini SAP Build üzerinde otomatik hale getiren bir akış oluştur.”
Joule, bu talebe göre uygun iş akışı şemasını oluşturabilir.
SAP Ekosistemi ve Harici Sistemlerle Kolay Entegrasyon
SAP Joule, geliştiricilerin karmaşık entegrasyon süreçlerini basitleştirmesini sağlar:
SAP sistemleri arasında entegrasyon: Joule, SAP’nin farklı çözümleri (örneğin SAP SuccessFactors, SAP Ariba, SAP Concur, SAP S/4HANA gibi) arasındaki veri entegrasyonu süreçlerini hızlandırır.
Dış sistemlerle entegrasyon: Microsoft 365, Teams, Outlook veya üçüncü parti uygulamalarla entegrasyonu kolaylaştırarak geliştiricilere standart API ve veri modellerini hazırlar.
Örnek Kullanım:
Bir geliştirici şu talebi verebilir:
“SAP S/4HANA finans verilerini Excel veya Power BI raporlarına otomatik aktaran bir entegrasyon oluştur.”
Joule, entegrasyonun temel altyapısını hazırlayarak geliştiriciye zaman kazandırır.
Joule İş Dünyasını Nasıl Şekillendirecek?
SAP Joule, şirketlerin dijital dönüşüm yolculuğunda sadece bugünün değil, geleceğin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlanmış güçlü bir yapay zekâ çözümüdür. SAP’nin Joule’a yönelik uzun vadeli vizyonu, işletmelerin ihtiyaç duyduğu esneklik, entegrasyon ve kullanıcı dostu deneyimleri sürekli olarak geliştirmektir. SAP’nin bu konuda planladığı ve önümüzdeki dönemde hayata geçireceği önemli yenilikler:
SAP Build ile Joule Stüdyosu
- Joule Stüdyosu ile Özelleştirme: Kullanıcılar kendi iş süreçlerine özel yapay zekâ destekli çözümler oluşturabilecek.
- Daha Kolay Kullanıcı Deneyimi: Teknik bilgi ihtiyacını azaltan sezgisel araçlar sunulacak.
- İşletmelere Özel Yapay Zekâ Modelleri: İşletmeler kendi verileriyle eğitilmiş özel modeller oluşturabilecek.
Örnek: Bir şirketin İK ekibi Joule Stüdyosu’nu kullanarak özel bir performans değerlendirme modeli yaratabilir.
Microsoft 365 Copilot Entegrasyonu
- Verimlilik Artışı: Outlook, Excel, Word ve Teams üzerinden Joule’un yeteneklerinden yararlanılabilecek.
- Birleşik İş Akışı: Teams üzerinden SAP’den anlık veriler sağlanabilecek.
- Doküman Yönetimi: Word ve PowerPoint belgelerine veri entegrasyonu ve otomatik rapor oluşturma imkânı sağlanacak.
Örnek: Bir finans müdürü Teams toplantısında Joule’dan anlık Excel raporları oluşturmasını isteyebilir.
İş Birliğine Dayalı Yapay Zekâ Aracıları
- Karmaşık Süreç Otomasyonu: Farklı departmanların ortak kullandığı süreçler otomatikleşecek.
- Gerçek Zamanlı İşbirliği: Departmanlar arası eş zamanlı süreç yönetimi sağlanacak.
- Proaktif Yönetim ve Tahminleme: İşletmeler operasyonel sorunları önceden tahmin edebilecek ve tedbirler alabilecek.
Örnek: Joule’un yapay zekâ aracıları tedarikçi gecikmelerini önceden tespit ederek finans departmanını otomatik olarak bilgilendirebilir.
Geleceğe Bakış ve Uzun Vadeli Faydalar
- Kişiselleştirilmiş Yapay Zekâ Deneyimi: İş süreçlerine özel Joule uygulamaları geliştirilebilecek.
- Entegre İş Ortamları: SAP ve üçüncü parti platformlarla sorunsuz entegrasyon sağlanacak.
- İşbirliğine Dayalı Otomasyon: Şirket içi işbirliğini artıran süreç yönetimi sağlanacak.
- Geleceğe Hazır İşletmeler: Şirketlerin dijital dönüşümde daima güncel kalması sağlanacak.
Özetle: SAP Joule’un geleceği, işletmelerin dijital yeteneklerini ileriye taşıyacak ve yapay zekâ destekli iş süreçlerinin kapsamını önemli ölçüde genişletecektir. SAP’nin sürekli olarak geliştirdiği yeniliklerle Joule, geleceğin akıllı işletmelerinde temel yapı taşlarından biri olmaya hazırlanıyor.
