SAP sistemlerinizi kesintisiz ve verimli bir şekilde yönetmek için Lupe’nin kapsamlı Basis Bakım hizmetlerinden faydalanın, sistemleriniz her zaman güvende ve güncel kalsın.
Lupe SAP Basis Bakım hizmetleri, SAP sistemlerinin altyapı yönetimi ve bakımıyla ilgili önemli bir alanı kapsar. SAP sistemlerinin kurulumu, güncellemeleri, performansını ve güvenliğinin sağlanması, yedeklenmesi ve sürekli olarak işler durumda kalmasını temin etmek için yapılan çeşitli işlemleri içerir.
- SAP BASİS BAKIM HİZMETLERİMİZ
Lupe Basis Bakım Hizmeti ile SAP sistemleriniz 7/24 kontrol altında tutuyor, sorunlar oluşmadan çözüm sağlıyoruz.
1. Sistem İzleme ve Performans Yönetimi
• Sistem sağlığını izlemek için araçların ve raporların kullanılması.
• Performans sorunlarının teşhis edilmesi ve çözülmesi.
• Veritabanı ve uygulama sunucusunun performansını analiz etmek.
2. Yedekleme ve Kurtarma
• Düzenli sistem yedeklemelerinin yapılması.
• Yedekleme süreçlerinin doğruluğunun ve eksiksizliğinin kontrol edilmesi.
• Veri kaybı durumunda kurtarma işlemlerinin uygulanması.
3. Yükseltme ve Güncellemeler
• SAP sistemlerinin ve bileşenlerinin güncellenmesi ve yükseltilmesi.
• Yazılım yamalarının ve güncellemelerinin uygulanması
4. Kullanıcı ve Yetkilendirme Yönetimi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, değiştirilmesi ve silinmesi.
• Kullanıcı yetkilerinin yönetilmesi ve güvenlik rol ve profillerinin tanımlanması
5. Veritabanı Yönetimi
• Veritabanı performansının izlenmesi ve yönetilmesi
• Veritabanı bakımı, optimizasyon ve temizlik işlemleri
• Veritabanı yapılandırma ve konfigürasyon işlemleri
6. Sistem Bakımı ve Konfigürasyon
• SAP sistemlerinin yapılandırılması ve parametre ayarlarının yapılması.
• Sistem güncellemeleri ve yamanın uygulanması.
7. Problem Çözme ve Destek
• Kullanıcılar tarafından bildirilen teknik sorunların çözülmesi.
• Sistem hatalarının teşhis edilmesi ve giderilmesi.
8. Sistem Güvenliği
• Güvenlik güncellemelerinin ve yamalarının uygulanması.
• Güvenlik açıklarının izlenmesi ve risk analizlerinin yapılması.
9. Dokümantasyon ve Raporlama
• Bakım faaliyetlerinin ve sistem değişikliklerinin belgelenmesi.
• Periyodik raporların hazırlanması ve sunulması.
10. Sistem Entegrasyonu ve Konfigürasyonu
• SAP sistemlerinin diğer sistemlerle entegrasyonunun sağlanması.
• Arayüz ve veri entegrasyon ayarlarının yapılması.
Neden Lupe Danışmanlık?
Müşteri Odaklı Yaklaşım
